Česta pitanja
Facebook
Facebook - Triglav osiguranje   Pratite nas na Facebook-u
Gdje nas možete naći
Press Centar
Anketa
U kojoj mjeri smatrate da je osiguranje Vaše imovine (stana, kuće, plovila, strojeva,...) važno za bezbrižno življenje i rad, Vaš posao?
vrlo važno - neophodno
važno, ali ne i neophodno
može se i bez toga
potpuno je nevažno i ne utječe na naš život i posao
    
Triglav kao sponzor
 

Najčešća pitanja i odgovori

Zašto ugovoriti policu osiguranja života ?
Odgovor:
  • Zato što je životno osiguranje više od osiguranja
  • To je ulaganje s najvećom dobiti jer je Vaš život neprocjenjiv, a životnim osiguranjem ostvarujete pogodnosti štednje i zaštite
  • Zato što je životno osiguranje fleksibilno
  • Zato što životno osiguranje sadrži vrijednosti koje Vama i Vašim namilijima osiguravaju ljepšu, mirniju, stabilniju i sigurniju budućnost.
Kako odabrati odgovarajuće osiguranje?
Odgovor: Izbor osiguranja ovisi o više čimbenika: o poslu kojim se bavite, stilu života, financijskim mogućnostima i potrebama. Prije svega ovisi o tome tko je sve usko povezan s Vama i ovisan o Vama – obitelj, partner, djeca. Važni su Vaši planovi koje vežete uz svoje osiguranje dok ono traje i cilj koji želite postići njegovom isplatom. Ispravno odabrana visina osiguranog iznosa će doživljenjem osiguranja predstavljati značajan ušteđeni iznos novca; osigurani iznos za slučaj smrt i invaliditeta u najtežim slučajevima, barem će djelomice zamijeniti gubitak prihoda od nekoliko mjeseci ili godina. Najbolje rješenje za Vas izabrat ćete u razgovoru s našim zastupnikom.
 
 Tko može sklopiti osiguranje?
Odgovor: Životno osiguranje može sklopiti svaka zdrava osoba od navršenih 14 do 65 godina starosti. Prema utvrđenim uvjetima ugovaratelj može osigurati i one osobe koje nisu potpuno zdrave.
 
Koje trajanje osiguranja odabrati?
Odgovor: Financijski su povoljnija osiguranja na duži vremenski period jer ostvarujete veći kapital, što je naročito povoljno za mlađe osobe. Osiguranje možete ugovoriti na rok od 5 do 30 godina.
 
Kako plaćamo premiju i koliko ona iznosi?
Odgovor: Možete se odlučiti na obročno plaćanje premije ili za plaćanje premije u jednokratnom iznosu. Kod izbora obročnog plaćanja najčešći način je mjesečno plaćanje. Ako osiguranik plaća premiju kvartalno, polugodišnje ili godišnje, osiguravatelj mu odobrava popust.  Premiju možete plaćati bez naknada trajnim nalogom Zagrebačke banke, RBA, Hypo, Podravske, Međimurske banke. Osigiuranje se ugovara u EUR-ima, a plaća u kunama. Minimalna premija iznosi 20 EUR-a, dok je maksimalna ograničena Vašim mogućnostima i potrebama.
 
Može li mi polica životnog osiguranja pomoći pri uzimanju kredita?
Odgovor: Polica mješovitog životnog osiguranja u Triglav osiguranju može poslužiti kao instrument osiguranja kredita u banci.
 
Što ako mi zatreba novac za vrijeme trajanja osiguranje?
Odgovor: Ukoliko Vam zbog nepredviđenih životnih troškova zatreba novac, na osnovu Vaše police mješovitog životnog osiguranja u Triglav osiguranju možete unaprijed zatražiti zahtjev  za isplatu djela osiguranog iznosa do visine otkupne vrijednosti police bez plaćanja kamata, što kasnije možete vratiti ( predujam ). Također, ukoliko kao ugovaratelj ispunjavate uvjete pod kojima imate pravo tražiti otkup osiguranja, Triglav osiguranje može Vam na zahtjev isplatiti unaprijed dio osiguranog iznosa do visine otkupne vrijednosti police u obliku zajma, što kasnije trebate vratiti. Na primljeni kredit ugovaratelj plaća kamatu, ali se osigurani iznos ne umanjuje.
 
Kome se trebam obratiti ako želim sklopiti životnog osiguranje ?
Odgovor: Ukoliko želite sklopiti policu mješovitog životnog osiguranja u Triglav osiguranju d.d., možete nas posjetiti u našoj najbližoj podružnici ili na našem prodajnom mjestu gdje će Vam naš prodajni zastupnik odgovoriti na sva Vaša pitanja. 
 
Kako ostvarujete isplatu naknade iz osiguranja ?
Odgovor: Kada nastane osigurani slučaj, savjetujemo Vam da čim prije odete u podružnicu Triglav osiguranja gdje će Vam naši stručno osposobljeni djelatnici savjetovati daljnje korake. TRIGLAV će svoje obveze ispuniti u skladu s uvjetima, najkasnije četrnaest dana od zaprimanja potrebne i kompletirane dokumentacije.
 
Možete li promijeniti korisnika osiguranja?
Odgovor: Ugovaratelj za vrijeme trajanja osiguranja ima pravo promijeniti korisnika, osim ako se tog prava nije odrekao. U slučaju da ugovaratelj i osigurana osoba nisu jedna te ista osoba, za promjenu korisnika potrebna je suglasnost  osigurane osobe. 
 
Što se događa s osiguranjem ukoliko ne možete plaćati premiju?
Odgovor:
Ako vam je trenutačna financijska situacija  takva da niste u mogućnosti dalje plaćati premiju, TRIGLAV  Vam nudi više mogućnosti:
  • smanjenje premije što pretpostavlja i smanjenje osiguranog iznosa;
  • mirovanje plaćanja premije;
  • otkup osiguranja;
  • kapitalizaciju osiguranja.
Kako se određuje vrijednost za nekretninu prilikom sklapanja osiguranja?
Odgovor: Određuje se prema građevinskoj vrijednosti nekretnine, odnosno  vrijednost je svota osiguranja koja bi u slučaju nastanka štetnog događaja  bila dovoljna za vraćanje nekretnine u prvobitno stanje.

Kome se isplaćuje šteta kada je polica osiguranja vinkulirana u korist banke?
Odgovor: U slučaju štete po polici koja je vinkulirana u korist banke osiguravatelj traži suglasnost banke koja, ukoliko se kredit redovito plaća, daje suglasnost da se šteta namiri stranci. Ukoliko se rate kredita ne plaćaju redovito tada banka ima pravo tražiti da se dug namiri na ime kredita.

Tko je treća osoba kod osiguranja automobilske odgovornosti ?
Odgovor: Treća osoba je svaki sudionik u prometu i sve osobe koje se zateknu u vozilu u trenutku nezgode osim vozača

Što je integralna franšiza ?
Odgovor:  Integralna franšiza je vrsta franšize kod koje osiguratelj ne isplaćuje štete niže od franšize, ali ako je šteta iznad visine franšize, osiguratelj isplaćuje štetu u cjelokupnom iznosu kao da franšiza nije ni postojala.

Da li se bonus može prenijeti sa osiguranja motocikla koji je prodan na osobni automobil?
Odgovor: Bonus se može prenijeti samo na  vozila iste vrste (premijske grupe),  dakle ne možete prenijeti bonus s motocikla na osobni automobil.

Tko može koristiti poreznu olakšicu kod životnog osiguranja?
Odgovor: Poreznu olakšicu može koristiti ugovaratelj osiguranja za one police na kojima je on ujedno i osiguranik. Porezna olakšica priznaje se samo na dio premije koji se odnosi na životna osiguranja ali ne i na osiguranje od posljedica nesretnog slučaja.Iznimno, kod uzajamnog životnog osiguranja oba osiguranika mogu koristiti poreznu olakšicu do polovice uplaćene premije.
Ukoliko je poslodavac prilikom obračuna plaće obračunao uplaćene premije kao porezno priznati izdatak (olakšicu), onda se ne može porezna potvrda još jednom iskoristiti za tu poreznu olakšicu.

Zašto se u nekim slučajevima ne isplati otkupiti osiguranje?
Odgovor:Otkup se vrši temeljem Tablice otkupnih vrijednosti.Otkup je moguć tek kada su zadovoljeni uvjeti za otkupom, prema Uvjetima koje osiguranici primaju po sklapanju osiguranja života. Kod otkupa bitno je da se isplaćuje otkupna vrijednost police, a ne uplaćena premija ili osigurani iznos. Otkup je, prema izračunu otkupa, nepovoljan za osiguranika posebno u prvoj polovini trajanja osiguranja.